「管理会社を変えたいけれど、何から始めればいいの？」

「長年お願いしているから、変更しづらい…。」

「入居者に迷惑はかからない？」

このようなお悩みをお持ちのアパート・マンション・戸建て賃貸のオーナー様は少なくありません。

実際にmahalo不動産にも、

「空室がなかなか埋まらない。」

「管理費を払っているのに対応が遅い。」

「入居者からのクレーム対応に不満がある。」

というご相談が増えています。

管理会社は、一度契約すると何年も同じ会社へお願いするケースが多いため、「変更したい」と思っても不安を感じる方が多いのではないでしょうか。

しかし、管理会社の変更は決して珍しいことではありません。

大切なのは、正しい流れを知り、入居者様やオーナー様に負担が少ない形で進めることです。

今回は、管理会社を変更するときの流れや注意点を、不動産会社の立場から分かりやすく解説します。

管理会社を変更する人が増えている理由

近年、管理会社を見直すオーナー様が増えています。

その理由として多いのが次のようなケースです。

・空室が長期間埋まらない

・募集活動の内容が分からない

・問い合わせへの返信が遅い

・建物の巡回が十分に行われていない

・清掃が行き届いていない

・家賃滞納への対応に不安がある

・修繕の提案が少ない

・担当者が頻繁に変わる

もちろん、すべての管理会社が同じではありません。

しかし、「今の管理内容は本当に自分の物件に合っているのだろうか」と一度立ち止まって考えるオーナー様が増えているのは事実です。

管理会社を変更する流れ

STEP1　現在の管理契約を確認する

最初に確認したいのが、現在の管理委託契約書です。

確認するポイントは、

・契約期間

・解約予告期間

・解約方法

・違約金の有無

などです。

管理会社によっては、「解約の1か月前までに通知」「3か月前までに通知」などの条件があります。

契約内容を確認せずに進めると、予定どおり切り替えができないこともあるため注意しましょう。

STEP2　新しい管理会社を選ぶ

管理会社を選ぶ際は、管理手数料だけで判断しないことが大切です。

次のようなポイントも確認しましょう。

・募集力はあるか

・入居率はどうか

・巡回頻度

・24時間対応の有無

・家賃滞納への対応

・リフォーム提案

・写真撮影やインターネット掲載の質

・オーナーへの報告体制

「管理費が安い」だけでは、結果として空室期間が長くなり、収益が下がってしまう場合もあります。

STEP3　現在の管理会社へ解約を申し出る

新しい管理会社が決まったら、現在の管理会社へ解約の意思を伝えます。

感情的になる必要はありません。

「今までありがとうございました。」

という気持ちを持って、契約内容に沿って手続きを進めることが大切です。

多くの管理会社は、必要な引き継ぎに協力してくれます。

STEP4　管理資料を引き継ぐ

管理会社の変更では、さまざまな書類の引き継ぎが必要になります。

例えば、

・賃貸借契約書

・入居者情報

・保証会社の情報

・鍵

・設備資料

・修繕履歴

・家賃の入金状況

などです。

これらをしっかり引き継ぐことで、新しい管理会社もスムーズに管理を開始できます。

STEP5　入居者様へ管理会社変更のお知らせ

管理会社が変わると、入居者様へもお知らせが必要です。

主な内容は、

・新しい管理会社の連絡先

・家賃振込先の変更（必要な場合）

・緊急連絡先

・設備故障時の連絡方法

などです。

入居者様が安心して生活を続けられるよう、分かりやすいご案内を行うことが大切です。

管理会社を変更するメリット

管理会社を見直すことで、次のようなメリットが期待できます。

空室対策の強化

募集写真の見直しや家賃設定の提案など、空室期間の短縮につながる場合があります。

建物管理の改善

定期巡回や共用部清掃など、建物の状態を良好に保つことで資産価値の維持にもつながります。

オーナー様への報告が充実

定期的な報告や修繕提案があることで、遠方にお住まいのオーナー様でも安心して管理を任せられます。

入居者満足度の向上

設備トラブルへの迅速な対応は、長期入居や退去防止にもつながります。

管理会社を変更するときの注意点

管理会社を変更する際は、次の点に注意しましょう。

・契約内容を必ず確認する

・入居者様への説明を丁寧に行う

・保証会社との契約内容を確認する

・鍵や書類の受け渡しを確実に行う

・新しい管理会社との役割分担を明確にする

「急いで変更したら、引き継ぎ漏れがあった」ということがないよう、余裕を持ったスケジュールがおすすめです。

管理会社を変えるベストタイミングは？

「いつ変更するのがいいですか？」というご質問もよくいただきます。

おすすめなのは、

・空室が出たタイミング

・大規模修繕を予定している前

・契約更新の時期

・担当者変更で不安を感じたとき

・対応への不満が続いているとき

「もっと早く相談すればよかった」というオーナー様も多くいらっしゃいます。

違和感を覚えたら、一度セカンドオピニオンとして相談してみるのも一つの方法です。

行田市・羽生市・熊谷市で賃貸管理のご相談はmahalo不動産へ

mahalo不動産では、アパート・マンション・戸建て・貸店舗などの賃貸管理を承っています。

「今の管理会社をすぐ変えるつもりはないけれど、話だけ聞いてみたい。」

「空室対策についてアドバイスが欲しい。」

「遠方に住んでいて管理が難しい。」

そんなご相談も歓迎しています。

地域密着だからこそ、行田市・羽生市・熊谷市周辺の市場動向や入居者ニーズを踏まえたご提案が可能です。

巡回管理、共用部の点検、草刈り、空室清掃、設備の不具合対応、リフォームのご提案まで、オーナー様の大切な資産を長く守るお手伝いをいたします。

まとめ

管理会社を変更することは、決して「今の会社との関係を悪くすること」ではありません。

大切なのは、ご自身の大切な資産をより良い状態で維持し、入居者様にも安心して暮らしていただける環境を整えることです。

「今の管理に少し不安がある」「もっと良い方法があるか知りたい」と感じたら、それは管理体制を見直す良いタイミングかもしれません。

mahalo不動産では、オーナー様一人ひとりの状況に合わせた管理プランをご提案しています。

どうぞお気軽にご相談ください。